Falar não significa ter uma boa comunicação.
O livro Manual Estratégico de Comunicação Empresarial/Organizacional é um estudo realizado pela autora Shirley Cavalcante e foi publicado em 2012 pela Editora A União. Tendo como tema a comunicação; o livro aborda conceitos e ferramentas necessárias para um resultado dinâmico e eficaz, gerando impacto positivo entre os elementos envolvidos.